HOTEL CLEANING
施設管理とホテル清掃の融合 「ホテル向けワンストップサービス」 ― JALUXグループのおもてなしと技術を、貴施設の価値向上へ。
CHALLENGES
「今の清掃のクオリティに不満がある」「スタッフ不足で客室が回らない」——ホテル清掃には、大きく3つの課題が存在します。
客観的な評価システムや教育体制が不十分で、作業者ごとに品質が異なり、同じクレームが繰り返される。現場報告も遅く不完全。
慢性的な人員不足・低い定着率で新人のスキルが上がらない。手書き等のアナログ報告が「清掃以外の付帯作業」を増大させている。
人件費・物価高騰への対応、作業工数・コスト検証の曖昧さ、外国人雇用の法令遵守・ガバナンスへの不安。
ホテル向けワンストップサービス
これらの課題を解決するために、JALUXグループが培ったクリーン技術と、確かな施設管理を融合しました。2026年4月、JALグランドサービス（JGS）のホテル清掃をメインとするビルメンテナンス事業を承継して誕生しました。
機内・客室清掃で長年培った
空港品質管理のノウハウ
建物管理・大規模修繕まで
一括対応するFM力
清掃×建物管理の
ワンストップ価値
DIFFERENCE
| 従来の清掃委託 | 当社の清掃サービス | |
|---|---|---|
| 品質管理 | 作業者の経験頼み・属人的 | 独自のアプリ＋動画マニュアルで標準化 |
| 報告・共有 | 手書き・後日報告でタイムラグ発生 | 現場からのリアルタイム入力・即、関係先共有 |
| 人材・定着 | 人手不足、外国人スタッフへの教育不安 | スーパーバイザーによる手厚いサポート |
| 対応範囲 | 清掃のみ（建物管理は別業者） | 清掃＋設備・建物管理をワンストップ |
| 窓口 | 業務ごとに複数社存在し、管理が煩雑 | 窓口一本化でお客さまの管理工数を削減 |
SOLUTION
客室価値向上と運営効率を進化させた「ホテル向けワンストップサービス」が解決策です。
※各指標（◯%・件数等）は提案用サンプル。割合等の掲載可否は要確認です。
独自開発の「kintone」アプリで、巡回チェッカーが点検結果を即座に入力・リアルタイム共有。「Teachme Biz」等のデジタルマニュアルにより、外国人スタッフも視覚的にプロの技術を習得します。
不法就労や情報漏洩リスク排除のため、管理・指導・教育体制を構築。スーパーバイザー、専任営業・サポート担当者によるフォロー体制を完備し、業務の理解浸透とスタッフの定着を両立します。
手書き帳票などの付帯作業をデジタル化・省力化し、スタッフが「清掃そのもの」に集中できる環境を整備。複数パートナー会社とのバックアップ体制で、繁忙期の急な増員や稼働の変動にも柔軟に対応します。
清掃業務だけでなく、設備管理や大規模修繕などの建物管理をワンストップで提供。窓口を一本化することで、オーナー様の管理工数を削減しつつ、建物の資産価値を長期的に維持します。
FLOW
フォーム・お電話よりお気軽にご相談ください。
規模・稼働状況・ご要望を把握します。
最適な清掃プランと費用をご提示します。
体制構築後、品質管理つきで運用を開始。
ACHIEVEMENTS
JALUXグループの一員として築き上げてきた、安心の導入実績です。
首都圏・地方ラグジュアリーホテル ／ビジネスホテル ／ リゾート施設 ほか多数
大型オフィスビル ／ 複合商業施設 ／ テナントビル ほか
空港関連施設／物流施設 ／ 介護施設／金融機関／寮社宅 ほか
※ 実名・件数・割合の掲載可否は要確認。掲載が難しい場合は「エリア・施設タイプ・◯件」等の表記に変更します。
VOICE
半年間を通して「清掃不備がほぼゼロ（0.4%以下）」という極めて高い基準を維持されており、感動しました。チーム全体で徹底して丁寧な客室作りに取り組まれているからこそ、いつ利用しても完璧に綺麗な状態です。スタッフ皆さんの高いプロ意識に、心から感謝の気持ちを伝えたいです。
・部屋も環境も清潔で、大阪での滞在には理想的な立地です。
・部屋は清潔そのもの。ホテル自体は清潔で、スタッフも親切です。
・とても清潔で、バスルームも素敵でした。
FAQ
清掃品質・人手不足・DX化など、どのようなことでもご相談ください。